スマートフォンでのスクリーンショット撮影方法
1. 撮影する画面を開きます(この場合、各不具合の画面になります。)
2. お使いのスマートフォンに応じて、以下の操作を行います。
・電源ボタンと音量小ボタンを同時に押します。
・撮影できない場合は、電源ボタンを数秒間長押ししてから、[スクリーンショット] をタップします。
・上記のいずれの操作でも撮影できない場合は、お使いのスマートフォンのサポートサイトでご確認ください。
各スマートフォンメーカーのサポートサイト
・Xperia:https://xperia.sony.jp/support/
・Galaxy:https://www.galaxymobile.jp/support/
・Huawei:https://consumer.huawei.com/jp/support/
・Pixel:https://support.google.com/pixelphone/
・AQUOS:https://k-tai.sharp.co.jp/support/
・Oppo:https://support.oppo.com/jp/
3. スマートフォンの左下に、撮影した画面が表示されます。一部のスマートフォンでは、画面の上部に撮影した画面が表示されます。
不具合申請の際に添付する画像見本
スクリーンショットが必要な画面の見本は、以下の3枚となります。