ユーザー補助が勝手にオフになってしまうのですが、どうすれば良いですか？

現状、Uvoiceのユーザー補助をONにしても気が付いたらOFFになっている現象が確認できております。

他のアプリや設定が影響している場合がありますので、

以下の対処方法をお試しいただき、改善するかご確認ください。

①他アプリの影響

以下のような画面を加工するためのアプリをご利用している場合には、該当アプリの停止、もしくは、アンインストール後に、再度ユーザー補助をONにし、状態が改善するかご確認ください。

• ブルーライトを軽減するためのアプリ
• 壁紙の加工や管理をするためのアプリ

②再起動やスリープ状態から復帰した際に、無効になっている場合

• 「auシェアリンク」アプリをインストールされている場合
  • 「auシェアリンク」を最新バージョンへアップデートした後、状況が改善されるかどうかご確認ください
• 上記に該当しない場合
  • OSを最新版へアップデートし、OSの省電力設定にてUvoiceを「保護されたアプリ」として設定してください。
    ※OSのアップデート方法、およびOSの省電力設定の方法についてはメーカーへご確認ください。

ご不便おかけしますが、上記お試しいただいても改善できない場合には、

support@u-voice.netまでお問い合わせをお願いいたします。